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基本

1. 収入金額の計算 まずは計算の元となる収入金額や必要経費を計算します。 収入金額とは、簡単に言えば売上のこ…
2018年11月20日
飲食店の専門用語はなぜ使う必要がある? 飲食店の専門用語を使う理由は2つあります。 スムーズな業務を実現す…
外国人のお客様に対する接客の基本 まずは、日本人の文化と外国における文化の違いについて押さえておきましょう。…
2018年5月15日
会社を設立するときに決めなければならない5つのこと 会社を設立するときに決めなければならないことは、以下の5…
2017年8月28日
在庫とは何か? 小売店における在庫とは、販売するために仕入れた商品のうち、売り場に出さずに倉庫などの別の場所…
2017年7月26日
どうして集客しなきゃいけないの? 集客とは、お客さまがお店に集まる状態にすることです。その為に行うのが集客活…
接客用語の基本とは? 接客用語の基本として覚えておきたいのが5大接客用語・7大接客用語・8大接客用語です。 5大…
そもそも接客対応と接客応対は何が違うのか? 接客対応と接客応対の決定的な違いは、取り扱うのがお客様かそれ以外…
接客の基本とは? 接客の基本は挨拶と状況を見極めた表情です。接客のシーンで使われる7大用語と、基本的な表情の使…
2016年12月22日
登記とは? 登記とは「わたしのものです。」と主張することです。登記の代表的な種類には下記のようなものがありま…
2016年10月14日

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