1人でスタジオを切り盛りしているので、お客様が重なると電話対応ができなくなることも。
24時間いつでもネットで予約が受け付けられて助かります。
予約受付業務が効率化されお客様をお待たせすることがなくなりました
予約情報を一元管理できるので人為的ミスを減らす効果も
「studio tissue★box」は郡山にある個人経営の音楽スタジオです。もともとコンピュータ関係の仕事をしていたのですが、私自身音楽活動をしていて、いつか音楽にかかわる仕事や音楽好きの人が集まる場所をつくりたいと考えていました。震災後に郡山の音楽スタジオが減ってしまったこともあり、2013年10月にオープンしました。3部屋だけですが、音楽スタジオにとって予約の管理はとても重要です。独自の予約システムを作ることも考えていたのですがすぐにはできないので、当初は電話と店頭での予約のみ受け付けていました。ところが1人ですべて切り盛りしているので、お客様が重なると手が足りなくなり業務が滞ってしまうことも。そんなとき知人の紹介で「Airリザーブ」の存在を知りました。試験的に導入してみて、予約業務が効率化することがわかり、今では必要不可欠なシステムになっています。
はじめて「スタジオに行ってみよう！」と思う高校生も予約がしやすい
友達の家のようなアットホームな雰囲気のスタジオです
このスタジオは場所が少しわかりにくいところにあるんですね。集まってくるミュージシャンも、実際の性格はとてもいいんですけど、パッと見が怖い人も多かったりして（笑）。はじめてバンドを組んでスタジオに入ってみようと思う高校生にとっては、予約の電話をかけるのも勇気がいるみたいなんですね。そんな彼らが「Airリザーブ」があることで、思い切って予約をしてやってくるということもよくありますね。１回来てもらえれば、安心して次も来てもらえます。若い子たちはネットを使うことに慣れてるので、「Airリザーブ」をよく使ってくれていますね。もちろんお客様の中には「予約は電話でしたい」という方もいるので、ネットと電話どちらからも予約が受け付けられて、その情報を一元で管理できることには大きなメリットがあります。
管理画面がとても使いやすく予約状況を把握しやすいです
地元の若い人が新しい音楽と出会える場にしたいですね
