店舗の予約システムとは?導入メリットや費用、選び方を紹介
こんにちは。Airレジ 編集部です。店舗で予約システムを導入するおもなメリットとして、業務効率化・顧客満足度向上・機会損失削減などがあげられます。24時間いつでも予約できるようにすることで、スタッフの負担を軽減するほか、予約の抜け漏れやダブルブッキングを防ぐことが可能になります。またお客さまは自身の都合に合わせて予約ができ、希望する日時やスタッフを選べるなど、自分に合わせた予約体験ができるため満足度の向上につながります。この記事では、予約システムの基本的な仕組みや種類、おもな機能、メリット・注意点、そして自店舗に最適なシステムの選び方まで、詳しくみていきましょう。