導入事例

Webからの集客が安定し、
新規開業のビジネスがスムーズに軌道に乗りました
ペットホテル

レギュラー　月額11,000円（税込）
Dog Hotel PIVOT

2024年3月掲載（内容は、取材当時のもので現在の状況は異なる場合があります）

ご利用プラン

写真：座って取材を受けているお店の人 — ターゲットへのアプローチ方法に悩んでいました

労力をかけずにWebでの集客を
成功させる方法はないかと
思案していました

当店は2022年12月にオープンしたドッグホテルや屋上ドッグランを併設した施設で、愛犬の一時預りにも対応しています。お店で大切にしているのは、ペットにストレスをかけないことです。お預りするときも終日ゲージには閉じ込めず、極力いつもと変わらない環境で過ごせるように注力しています。
当店のビジネスの難しいところは、旅行先などでも常に愛犬と一緒にいたいと考えている方が多く、必ずしもペットホテルを利用するわけではないということです。そこで、ペットを飼っているけれどペットホテルを利用されていないお客様に幅広くお店を知ってもらうため、ペットショップにチラシを置いたり、周辺エリアでポスティングをしたり、店の前に看板を出したりしましたが、近所の方にしかアプローチできず、お店の認知がうまく広がりませんでした。その後、Webでのアプローチを試みたものの、ホームページの検索順位が上がらずに苦戦が続きます。検索順位を上げるには、ブログなどを頻繁に更新する必要がありますが、当店は一人で運営をしているので、そこに時間や手間をかけられません。そうした状況を前に、何かいい方法はないかと思案しているとき、「カンタンWeb集客 by Airレジ」のことを知りました。

写真：パソコンを操作している様子 — 操作に迷ってもヘルプデスクがあるので安心です

トライアルプランで効果を実感し、
さらなる集客アップを狙って
レギュラープランに変更しました

「カンタンWeb集客 by Airレジ」の導入で感じるのは、費用対効果の高さです。当店は2023年6月に月額5,500円（税込）の「トライアルプラン」を始めたのですが、ホームページからのお問い合わせが一気に増えました。その効果の大きさに驚き、同年8月からは一つ上の月額11,000円（税込）の「レギュラープラン」に変更しています。
最も大きな変化は、会員登録の件数が増加したことです。当店は、Webでの会員登録後に予約する仕組みで、開業当初は一定数の登録があったものの、しばらく経つとほとんどなくなっていました。現在では、毎月10人ほどの新規登録があります。また、広告のクリック数も「レギュラープラン」にしてから、以前の2倍近くに増えました。それによって、潜在的なお客様に向けてもしっかりとアプローチできていると感じています。
YouTubeやGoogleの広告の提案を別の会社から受けたことがありますが、あまりにも高額で手が出ませんでした。しかし、「カンタンWeb集客 by Airレジ」なら、リーズナブルな金額でしっかりと成果が出て、スモールビジネスにもピッタリのサービスだと感じています。

写真：犬とおもちゃで遊んでいる様子 — 集客に関する負担が減り、本来の仕事に集中できます

集客にかける手間が削減でき、
預かった愛犬のお世話に集中できるようになりました

「カンタンWeb集客 by Airレジ」は、ビジネスを立ち上げて認知を広げたいときに、強力なサポートをしてくれます。当店もそれがあったからこそ、ビジネスを軌道に乗せることができました。現在、ホームページ経由で当店を知るお客様が全体の7割近くを占めるようになったため、ポスティングなどは積極的に行っていません。以前は、100枚のチラシを作って、自分たちの手でポスティングしていました。「カンタンWeb集客 by Airレジ」を活用してからは、そのコストと労力が削減できたので、当店のようにお金と人をたくさん使えないビジネスにとっては効果が大きいです。
当店のビジネスの肝はリピーターの獲得にあります。当店に預けた後も愛犬が元気にしている様子を見て、また預けようと思ってくださるため、大切なペットにストレスをかけないようにすることは重要です。だからこそ、時間と手間をかけずにWebで安定的に集客し、お預りしているペットのさらなるストレス軽減に注力できるメリットは大きいです。もし電話でのお問い合わせが多かったら、その対応に追われて肝心のサービスレベルが落ちていたでしょう。
会員数が増えてきたので、今後、スペースの拡張などを考えています。「カンタンWeb集客 by Airレジ」のおかげでビジネスが軌道に乗っただけではなく、次の展開も描くことができ、とても感謝しています。