苦戦していたEC販売を
軌道に乗せてくれるサービスを
探していました
当店は旧東海道沿いの北品川商店街に店を構え、日本茶の販売を行っています。当店の特徴は、茶審査技術六段を持つ茶師が提案するオリジナルの茶葉です。ここに来ないと買えない商品はもちろん、海苔や菓子なども揃え、地域の方々を中心に利用いただいています。ここ数年はマンションの建設ラッシュなどもあり、若いファミリー層が街に増えてきているので、写真映えする商品などもラインアップに加えています。
長年、当店の売上は小売と葬儀の返礼品で構成されていました。しかし、コロナ禍で売上の7割を占めていた葬儀の返礼品の需要がなくなってしまいます。そうした状況を受けて、新規販路の確立が急務となり、EC販売を行うことに決めました。ただECサイトを立ち上げ、そこへの動線としてSNSの運用を始めたものの、なかなか売上につながりません。また、投稿にも手間がかかっており、別の方法を模索していました。そのとき見つけたのが「カンタンWeb集客 by Airレジ」です。