導入事例

集客のための折込チラシを大幅に減らせて、
コストの削減に成功しました
整体

トライアル　月額5,500円（税込）
おおむらさき整体院

2023年10月掲載（内容は、取材当時のもので現在の状況は異なる場合があります）

ご利用プラン

写真：座って話しているお店の人 — 月額5,500円（税込）で効果が出るのか、最初は半信半疑でした

新聞の折込チラシに変わる、
新しい販促手段を模索していました

当院はお客様の状況に合わせてさまざまな施術を行っている整体院です。2011年の開院以来、若者から高齢者まで幅広い方々にご利用いただいていますが、周辺の人口は決して多くありません。だからこそ、いかにお客様を集めることができるかが、整体院の生命線になります。
そこで当院では、毎月20万円かけて新聞の折込チラシを2万部配布し、販促を行ってきました。しかし、新聞の主な購読者であり、当院もよく使ってくださっていた年配の方々がコロナ禍によって外出を控えるようになりました。新たな客層にアプローチしようにも、新聞の折込チラシだと、新聞を購読していない若い方々には情報が届きません。加えて、そもそも新聞の購読者は年々減っているため、販促手段として先細りしていく可能性があります。そうした背景も踏まえて、新たな販促手段の必要性を感じ、当院ではブログやホームページ、SNSなどを活用したWeb販促にも力を入れてきました。しかし、情報を更新して運用はしてみるものの、いまいち効果は出ませんでした。
こうした課題を持ちながら他に良い方法はないかと考えているとき、出会ったのが「カンタンWeb集客 by Airレジ」です。

最小限の負担で、
新しいお客様をはじめとした
Web予約が増加しています

「カンタンWeb集客 by Airレジ」を活用してから、販促の在り方が変わりました。まず大きな変化が表れたのはホームページのクリック数で、サービスの活用後、これまでの4倍近くに跳ね上がりました。それにより、Web経由の予約数が増加しています。当院は2人のセラピストでお客様に対応しているため、予約の最大数は月間で400件ほどです。以前は2万枚の折込チラシを配布して30件ほどの予約が入っていました。今では折込チラシの数を今までの4分の1ほどに減らしても同じくらいの予約件数が入っており、大幅にコストを削減することができました。
お金をかけてやっと集客ができていたのに、月額5,500円（税込）の「トライアルプラン」で、ほとんど手間をかけずにここまで大きな反響が出ることに驚いています。また以前の折込チラシによる集客では電話での施術内容詳細のお問い合わせが多かったのですが、「カンタンWeb集客 by Airレジ」の活用によって当院のホームページを経由していただけるため、施術の内容をお客様自身でご確認いただき、そのままネット予約をされる方が増えました。よって電話対応の負担が減った分、目の前のお客様に集中できるようにもなりました。

写真：うつ伏せのお客様に施術する様子 — お客様の施術に集中でき、満足度も向上しています

増床や人員増など、
これまで想像していなかった
ビジョンを描けるようになりました

「カンタンWeb集客 by Airレジ」の活用によって、お客様にアプローチできるエリアも広がっています。これまでは世帯数の多いエリアを狙って折込チラシを配布していましたが、それでも周辺の市町村からの来店がほとんどでした。今は、埼玉県内はもちろん、東京都や群馬県から予約をして、わざわざ来店してくださるお客様も珍しくありません。
今後、「カンタンWeb集客 by Airレジ」の活用で削減できた広告宣伝費を新たな投資に回し、店舗を増床したり、セラピストを増やしたりしながら、さらなる事業拡大を目指していこうと考えています。
数年前は、ここまでの成長を思い描くことはできませんでした。そもそもコロナ禍では、経営に苦心した同業他社が少なくありません。当院も「カンタンWeb集客 by Airレジ」に出会っていなかったら、時代の変化に合わせた集客ができずに苦しんでいたでしょう。Web集客に成功したことで、店舗の可能性を大きく開くことができました。