「株式会社アンドモア」の導入事例

『Airシフト』の導入で30分から1時間かかっていたシフト調整の時間が5分から10分ほどに短縮

同社では現在、26名の従業員が在籍して、うちパート従業員が15名を占める。商品の企画やECの運営などは社員が行い、検品、出荷業務などをパート従業員が担当している。

パート従業員は、主に自転車で通勤できる範囲に住む30代半ばの主婦層が中心となっており、勤務体系は従業員それぞれで異なる。およそ半数のパート従業員が固定時間勤務、残りの半数はシフト勤務となっている。パート従業員は主婦が中心であることから、家族の予定によりシフトを変更するケースが多く、通常は固定勤務だが、子どもが夏休み期間に入るとシフト勤務に変更をするパート従業員もいる。

「お子さんがいる主婦の場合は、子どもが急に病気になったからお休みしたい、学校行事のため休みたいなど、シフト変更の依頼は多いです。今までは1カ月ごとにシフトを決めていましたが、必ず月のどこかで変更が入るような状況だったので、1週間ごとに希望シフトを出してもらうように変更しました」と、パート従業員のシフト管理を担当している専務取締役の谷耕平氏は話す。

『Airシフト』の導入前は、翌週の希望勤務時間を紙またはチャットアプリで提出してもらい、表計算ソフトで各パート従業員の希望シフトを手入力し、各日のシフトを調整していた。確定したらプリントアウトするか、ＰＤＦに変換してチャットアプリで送信するという流れでシフト管理を行っていた。谷氏は、「紙と表計算ソフトを使ってシフト調整すると時間もかかるのですが、それ以上にパートさんたちに『シフトを出してください』と催促することに心理的な負担を感じることもありました。シフトを確定しても変更が入り、シフトを組むための時間と労力がかかっていたので、これを何とか解消できないかと思ったのが2019年頃でした」

そしていくつかのシフト管理ツールを試してみた結果、一番シンプルで使いやすいという理由で、『Airシフト』を2019年8月から導入し、現在は、シフト勤務制のパート従業員のシフト管理に利用している。

導入して一番良かったことは、「シフト調整に時間がかからなくなった」ことに尽きるようで、これまでのシフト作成の苦労から解放された点が最大のメリットだという。「例えば、月曜日の朝までに各自シフトボードに希望シフトを入力してもらえれば、5分から10分程度でシフトを確定できるので、大幅な時間短縮が実現しました。また、夏休み期間だけ固定ではなくシフト勤務に変更するパートさんの場合は、シフト勤務期間だけシフトボードと連携してシフトを提出してもらっています。一時的なシフト勤務でも、すぐに連携して使用することができるので大変助かっています」と谷氏は話す。

導入して2年ほどになるが、簡単に操作できることも大きな魅力で、これまで使い方についてサポート窓口に尋ねることもなかったという。