「WADACHI」の導入事例

連携スタッフ1人あたり100円のシンプルな料金体系が魅力

スタッフは厨房に立つ林氏のほかホール担当のアルバイトが5名。平日は林氏とアルバイト1名、週末は林氏とアルバイト2名で運営。勤務時間は原則開店から閉店までで早番・遅番の区別はない。『Airシフト』導入前は、月2回のシフト改定2、3日前までに次期シフト希望をメールや紙のメモで渡してもらい、それを表計算ソフトに打ち込んでシフト表を作り、確定シフト表はメール配布していた。「以前勤めていた会社が、オーダーからレジ打ち、シフト管理、給与計算まで手書き中心のアナログなやり方でした。自分もそのやり方で15年間鍛えられてきたので、わずか5人のシフト作成を難しいと感じたことはありませんでした」。

同店が『Airシフト』を導入したのは開店して1年程経た頃。開業時に導入した㈱リクルートが提供するPCSレジアプリ『Airレジ』と同じIDで簡単に開始でき、また連携スタッフ1人あたり100円のシンプルな料金体系が導入されたことが直接の動機となった。

「利点はせいぜい表計算ソフトに打ち込む手間が省ける程度だろうと軽く考えていましたが、使ってみたら既に『シフトボード』を使っているスタッフが何人もいてスムーズに始められ驚きました。またシフト確定ボタンを押すだけでシフト表がスタッフと共有できるので配布する手間が省けた点も助かりました。以前はシフト希望やシフト表を紙で持ち歩くこともあったのですが、アプリを利用することで完全にペーパーレスになり、紛失リスクが無くなりました」。

シフト作成に必要な調整作業は、希望が重なった場合は林氏が各自の事情を考えながら振り分けるためシフト作成時間はわずか15分ほど。人員不足についてはチャットアプリで出勤依頼をし、シフト改定日までに埋まらない場合は、人員補充できた時点で更新シフトを配布する。「更新のたびに新しいシフト表が自動送信される点も安心です」と語る林氏だが、少ない人数で回しているため、急な欠員に補充が間に合わず、仕方なくワンオペで凌いだ経験もあるそうだ。

そんな林氏が今、興味を持っているのが今年3月より開始された単発バイトを募集・採用できる『Airシフト』の新機能「ヘルプ機能」だ。「ヘルプ機能」は今使っている『Airシフト』管理画面上での直感的な操作により、シフト単位（24時間以内の1回の勤務）で単発バイトが募集できる機能で、仕事内容や条件などの募集情報の配信から、応募者の確認、採用まで同じシフト表上で完結し、追加料金は発生しない。同店のように少人数でも穴を開けない確実なシフト体制を実現する注目すべき有力手段だといえよう。将来的には店舗拡大も視野に入れている林氏にとって、『Airシフト』の新機能「ヘルプ機能」の活用はよりスムーズなシフト体制実現への第一歩となるに違いない。