アイテックトラベルの導入事例

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導入事例

村山幹弘氏

「アイテックトラベル」の導入事例

旅行代理店アイテックトラベル

スタッフ数7人

村山幹弘 氏

シフト作成にかかる時間が3分の1に短縮、業務効率がアップし確実にスタッフを配置できるようになりました

シフト作成にかかる時間が3分の1に短縮、業務効率がアップし確実にスタッフを配置できるようになりました

もともと旅行代理店として大学生向けのスキーツアーなどの販売をしており、同じターゲットに向けて自動車免許を取得するための「合宿免許」ツアーの販売を開始しました。コロナ禍もあり、現在は「合宿免許」ツアーの販売が中心になっています。WebやSNSからの申込み、電話の問い合わせに対応することから業務がはじまります。スタッフが不足していると対応の業務に支障をきたすため、適正人数を配置したシフトがとても大切です。

2019年に『Airシフト』を導入する前は、希望日時をそれぞれ紙に書いて提出してもらい、スケジュール管理ツールに入力。転記が完了して、やっと日時の重複や不足がわかる状況でした。そこから人数が足りない日に出勤できないか、個別に連絡をして埋める作業をしていたので、シフト作成にかなり手間がかかりました。

シフト作成ツールの導入を検討している時、『Airシフト』の希望シフトを収集して、自動で管理画面に転記してくれる機能がいいなと思いました。検討した2〜3社の中でも、「スタッフ1人あたり月額110円(税込み)(※)」という料金設定であったことも導入の後押しになりました。希望シフトが自動的に一覧化されるのは本当にありがたいです。業務負担がかなり減り、空いた時間で私が担当している「合宿免許」のWeb更新やパンフレット制作などに時間を使えるようになりました。

人数が足りない日時は「チャット機能」を使いスタッフに一斉送信、個別に連絡する手間が省けます

人数が足りない日時は「チャット機能」を使いスタッフに一斉送信、個別に連絡する手間が省けます

弊社は21日始まりの1ヶ月(21〜20日)のシフトを作成しています。希望シフトが自動的に反映されたシフト表を見て、人数が不足している日時をスタッフに一斉メッセージで送ります。その日時に出勤できるスタッフからすぐに返答があるので、人数確保がとてもスムーズ。希望シフトの提出締切が毎月15日で、過不足を調整して1〜2日後にはシフト表が完成しています。

シフト作成は会社のパソコンを使っていますが、メッセージのやり取りは『Airシフト』のアプリを利用してスマホで行います。スタッフから送られて来るメッセージが、いつでもどこでも確認でき、すぐに対応できるので私もスタッフも時間の無駄がありません。チャットアプリなどを使わなくても、シフトに関することはすべて『Airシフト』でやりとりできるのが便利ですね。

シフト調整をするときは、ダウンロード機能を使っています。シフト表が21日スタートなので、シフト表をダウンロードして別の表計算ソフトで21日から始まる1週間ごとの表を作成。人数が不足してスタッフに連絡した日を「打診済み」と書き込むなど、作業用に加工したシフト表を見ながら抜け漏れがないように確認しています。希望シフトが集計されたシフト表をダウンロードして、表計算ソフトで自分好みに編集することで、柔軟な使い方ができています。

「タイムカード機能」で算出した概算人件費で給与計算

「タイムカード機能」で算出した概算人件費で給与計算

『Airシフト』の導入を検討したきっかけは、それまで利用していたタイムカードシステムの契約更新でした。『Airシフト』は「タイムカード(出退勤打刻)機能」も無料で使えるのが嬉しいです。会社にタイムカード専用のパソコンを設けており、スタッフが出退勤時刻を打刻。シフトと集計された労働時間に相違がないかチェックをして、設定した時給・交通費などを元に算出された人件費を給与計算に使っています。

『Airシフト』の「タイムカード機能」を使う前は、労働時間だけが集計されるシステムでしたが、概算人件費まで自動でわかるのはとても便利で活用しています。

※最新の価格とは異なる場合があります。最新の価格については費用・料金ページをご確認ください。

スタッフの声

希望シフト提出後にスケジュール変更があっても『シフトボード』からすぐに連絡できます

希望シフト提出後にスケジュール変更があっても『シフトボード』からすぐに連絡できます

スタッフ佐伯 彩さん

9年前から週3日勤務しています。出産のため休んでいる間に、スタッフ用シフト管理アプリ『シフトボード』で希望シフトを提出するようになっていました。『シフトボード』は初めて使いましたが、操作が簡単なので問題なく使いこなせています。紙で希望日を提出していた時は、提出後に予定が入り、電話などで連絡をすると既にシフトが組まれてしまいご迷惑をおかけすることがありました。先日も急に小学校の行事が入りましたが、『シフトボード』からすぐに希望日の取り下げができたので助かりました。自分で計算はしていないので、『シフトボード』で自動的に給料見込みが計算されるのはいいですね。

店舗情報

アイテックトラベル

東京都北区赤羽西1-41-4アイテックビル2F

業種:サービス/旅行代理店
スタッフ数:7人

アイテックトラベル
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