東北・北関東を中心に400店舗以上を展開。約5,700名の従業員と目指す「究極の“あたりまえ”」
M.K様（本部スタッフ）：東北エリアを中心にドラッグストアチェーンと調剤薬局を展開しています。店舗は、東北6県のほか、栃木県、茨城県に合計で400店舗以上。「地域の皆様の美と健康と豊かな暮らしに貢献する」をモットーに、日々取り組んでいます。
M.K様：従業員数は正社員1106名、非正社員4603名となっております。主な仕事内容は、接客、商品管理、レジ業務、清掃、事務業務など。お客様と接する機会が多いため、コミュニケーション能力があり、何事にも前向きに取り組める方を求めています。
求職者の検索動向から「即払い」のニーズを特定。「求職者に選ばれる環境」が期待できることが導入の決め手に
M.K様：給与即払い制度が世の中で認知され始めた時期に、求職者の検索動向を調べてみたことがありました。すると、「給与前払い制度あり」というキーワードの検索数がTOP3に入っていたんです。このことから、すぐに給与を受け取ることができる制度は働くうえでの安心材料になると考え、「求職者に選ばれる環境づくり」を目的に導入を決めました。
そのタイミングで、即払い制度を含めて複数の福利厚生を新たに導入したのですが、従業員から最も反響が大きかったのは給与即払い制度でした。実際に制度を活用した従業員からは、「通院や月の大きな出費がある際に対応ができてうれしい！」といった声があり好評でしたね。
手数料の安さが決め手となり切り替えを決定！福利厚生としての即払いがさらに活性化。
M.K様：当時、利用していたサービスが終了することになり、切り替え先を探していました。その際に、リクルート様からサービスをご紹介いただいたことが『Airワーク 給与支払』を知ったきっかけです。
M.K様：はい。複数のサービスの特徴を比較検討しました。そのうえで、従業員が即払い制度を利用する際に重視する「日常での使いやすさ」と「手数料の安さ」については、『Airワーク 給与支払』が最も優れていると感じました。
特に、以前利用していたサービスと比べて従業員の初回利用登録が簡単で、従業員にとって分かりやすく負担が少ない仕組みである点が印象的でした。
また、キャッシュレス決済サービスの「COIN+」での受け取りができることも魅力の一つでした。COIN+の場合はさらに手数料が安くなるなど、「従業員の使いやすさに寄り添って設計されている」という点にも魅力を感じ、『Airワーク 給与支払』に決定しました。
M.K様：以前のサービスよりも利用率が大きく向上しました。手数料が安くなったことで、従業員が「より気軽に、必要な時に」制度を利用できるようになり、従業員の生活の利便性が大きく向上したと思っています。また、制度を管理するバックオフィス側の負担も減りましたね。利用登録の手順がすごく簡単なので、従業員からの問い合わせも減っています。また、「立替型」になったことで、あらかじめ口座に資金を準備する必要がなくなったことも財務的な負担軽減にもつながっています。
M.K様：そうですね。店舗ごとの不足人数を定期的に集計しているのですが、最近はその数値が順調に改善しています。
『Airワーク 給与支払』が従業員の定着率の向上につながっている実感がありますね。即払い制度により、従業員が以前よりも働きやすさ・安心感を得られるようになったと思っています。
素早く丁寧なレスポンスで、充実したサポートを実感
M.K様：我々の何気ない意見にも耳を傾けていただけますし、手厚いサポート体制があることをいつも実感しています。不明点や確認事項があった際に問い合わせをすることがありますが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、本当にありがたいです。また、利用状況に関するデータも毎月ご共有いただけるため、運用状況の把握がしやすく、大変助かっています。
