吉田屋様 導入事例

創業明治18年（1885年）。浅草橋にある老舗の米屋です。低温倉庫での品質管理や、注文を受けてからの精米など、お米の専門店として商品には徹底してこだわっています。一方で、敷居が高いと思われがちなお米屋さんだからこそ、もっと気軽に多くのお客様にお越しいただけるよう、時代に合わせたお店づくりにこの10年近く意欲的に取り組んできました。たとえば店頭で映像を流したり、店内を明るく開放的にして、気軽に入れるレイアウトにしたり。iPad一台で使えるPOSレジシステムの「Airレジ」とカード決済システムの「Airペイ」を導入したのも、新しいお店づくりの一貫です。昔ながらの米屋さんと思いきや、最新のレジを使っていて、様々な決済手段に対応している。いい意味でギャップがあって、お客様の印象に残りますよね。カードを使えるようにしたことで、これから毎月通います、と言ってくださるお客様もいらっしゃいます。自分自身の感覚からしても、カードが当たり前に使えるかどうかが、お店を選択する基準になったりもするので、時代に合わせたお店を作りたいなら、「Airペイ」を導入しないという手はないですよね。

お米は日常のものでもありますが、味に個性のあるブランド米を嗜好品として楽しむ方も増えています。ホームページなどで調べて、わざわざ店舗までお越しいただくのは、とてもありがたいですね。こうしたお客様の多くはカードをご利用になるので、「Airペイ」があることで安心してお迎えすることができます。今後ホームページなどでも、カードが使えることを積極的にアピールしていく方針です。また海外のお客様も増えています。ビジネスで日本に来られた方が、お土産として日本の美味しいお米を購入されます。お客様のニーズに合わせて様々な決済手段に対応できることが、これからのお店には必要ですよね。品質やお米の紹介など伝統を守る部分と、キャッシュレスといったこれからの時代を見据えて変えていく部分。その両面を大事にしながら、より多くの人にお米を楽しんでいただくお店作りに注力していきたいと思っています。