祇園藤村屋様 導入事例

江戸後期に創業した京都の食料品店です。祇園周辺の飲食店や地域に住む方の食を支えるお店として長年営業を続けています。この5年ほど前からでしょうか。京都に訪れる外国人が非常に多くなりました。祇園エリアも観光地として大変賑わっています。京都はカードが使えるお店も多いので、外国人観光客は当たり前のように支払いでカードを出されます。当店でも5年ほど前に銀行系のシステムを使ってクレジットカードに対応していました。しばらくは間に合っていたのですが、交通系電子マネー、QRなど決済が多様化してきました。お客様に対応するためにできるだけのことは準備しておきたい。でもカードそれぞれに端末を用意するのでは場所も取られるし、作業も複雑になってとても対応できません。「Airペイ」と「Airペイ QR」を導入することに決めたのは、一台のカードリーダーですべて処理することができるから。多くのお客様がお越しになりますので、シンプルに決済の環境を構築できることが大事だと思いました。

昔はカード決済システムの契約をするのは大変という印象がありました。契約手続きや審査に時間がかかるし手数料も高かった。毎月伝票をまとめて発送する作業も必要でした。「Airペイ」は手続きもスムーズで、導入するのもカンタンです。決済手数料はかかりますが毎月の固定費が無いのもいいところです。カードが使えることで、お客様が1割から2割多く買っていただけている印象もあります。当店は私自身が試して、自信を持っておすすめできる商品だけを扱っています。お客様との対面の会話を重視しているので、興味を持っていただけた商品があれば、できるだけ詳しくお伝えしています。お客様があれもこれも欲しくなってしまったときも、カードだったら買いやすいということもありますよね。お客様とのコミュニケーションを重視するお店だったら、カードが使えることで客単価を上げられる可能性は充分にあります。導入に迷っていらっしゃる方がいらしたら、まずは使い始めてみることをおすすめします。