カード・電マネ・QR・ポイントも使えるお店の決済サービス

健康・医療

BLB美容鍼灸院様 導入事例

手持ちの現金がなくてもカードが使えることで、追加施術の促進につながっていると思います

手数料の安さと、振込手数料が0円なことに魅力を感じて
さまざまな決済システムの中から「Airペイ」を選びました

2018年3月に独立開業した美容鍼灸院です。店名のBLBはボディライフバランスという意味。身体を整えることによって生活の質を高めて欲しい。そんな想いから、ただの痛みの改善ではなく、その原因を根本から取り除く鍼やストレッチなどの施術、身体の状態を整える生活改善提案などを行っています。開業準備をしていくなかで、カードが使えることは必須だと考えていました。周囲を見てもカードが使える施術院が増えています。それに、当院はお客様の身体の状態を丁寧に伺って、施術内容を提案していくスタイルなので、想定よりも金額が増える場合もあります。そのときにカードが使えることが分かっていれば、お客様も安心できると思いました。ネットでいろいろ調べていくなかで「Airペイ」に興味を持ちました。やはり手数料が安いのは大きなメリット。また以前勤めていた施術院で使っていたカード決済システムに比べ、振込手数料が0円で、入金の申請をしなくとも自動的に振り込まれるところがいいと思いました。個人経営の店舗なので、こうした余計な手間がひとつなくなることも大きいですよね。使う人のことがよく考えられていると思います。

手軽さ、コンパクトさ、手数料の安さ。
シンプルで使いやすいのが「Airペイ」のよさですね

カードを利用されるお客様は全体の約2割ぐらいです。カードはポイントが貯まるので、使える場所ではできるだけカードを使いたいという方が増えている印象です。今はクレジットカードがほとんどですが、Suicaを利用される方もいらっしゃいます。これからキャッシュレス社会になっていくというニュースもよく目にしますので、早いうちからさまざまな決済手段に対応しておければ安心です。当院は、会計は「Airレジ」を使い、カード決済の際に「Airペイ」を利用しています。連携もスムーズで操作もカンタン。コンパクトで場所もとらないので、レジまわりは余計なものがなくてスッキリしています。何よりカードの手数料が他と比べて安い。導入するなら「Airペイ」しか考えられないですね。施術院は施術の質をよくしていくことはもちろん重要なのですが、サービスの面も時代に合わせて進化していく必要があると思っています。お客様の利便性をよくするための予約受付や会計など、よりよい方法を追求するために、専門学校時代の同級生や、仕事で知り合った方とよく情報交換をしています。

追加の施術を受ける際にカードが使えることは、身体に関する悩みを解消する上で、お客様にとってもメリットになっていると思います

当院にはいろいろなお客様がいらっしゃいます。なんとなく身体に痛みがあるけれどその原因がわからない。来月のマラソン大会に出場したいけれど心配だ、など人それぞれの身体に関するお悩みや相談と向き合って、できる限りの施術をしていきます。身体の状態がよくなく、後ろの時間が空いているときなどは、追加の施術を提案することもあります。そんなときカードが使えることで、今受けたい施術が受けられることは当院の売上げにとってだけでなく、お客様にとってもメリットになっていると思います。お客様から後日、お手紙や電話で感謝のメッセージをいただけることもあり、そんなときは仕事の喜びとやりがいを感じますね。今後もっと気軽にお越しいただける環境にしていきたいと思っています。たとえば鍼の施術などは未経験の方には不安もあるようですが、一度試してみれば痛みの程度も、その効果もわかる。一般的には高価な美容鍼なども、気軽に試せるような提案もしています。「Airペイ」があれば、お客様にいろんな提案がしやすいだけでなく、実際に身体への効果を感じていただく機会も増やせると思います。

BLB美容鍼灸院

〒160-0011 東京都新宿区若葉1-1-15 YTビル1F 業種: 健康・医療