穀物繊維倉庫（ライスアイランド）様 導入事例

岐阜に本社を構えるライスアイランドは健康な身体づくりに欠かせない穀物繊維商品の企画販売をしている会社です。弊社の情報発信基地となっているのが、有楽町にあるアンテナショップの穀物繊維倉庫です。近年の健康志向の高まりから、メディア等で雑穀が取り上げられる機会も増え、穀物繊維への認知が広がっています。それに伴い、年齢層が高めのお客様が多かった当店にも、若い方がいらっしゃる機会が増えてきました。以前は現金でのお支払いのみだったのですが、カード支払いのご要望が増えたこと、カードが使えることが当たり前の世の中になっていることから「Airペイ」の導入を決めました。導入してから約1年、多いときは売上の半分がカードでのお支払いになる日もあります。全体でみれば約2割がカードでのお買い物。クレジットカードがほとんどですがSuicaやPASMOをご利用になる方もいらっしゃいます。あらかじめカードが使えることがわかっているので、会計でのやりとりもスムーズだし、カードが使えるということがわかって、安心してまとめ買いをされる方も増えました。「Airペイ」を導入したことで、売上アップにつながっている側面もあると思います。

小売店なので会計の回数が多く、小銭をよく使います。現金のみだと釣り銭の小銭が足りなくなることをいつも心配していなければいけません。銀行でまとめて両替をすると手数料がかかりますから、実は現金を扱うにもコストがかかります。釣り銭不足を避けるためにも「Airペイ」を導入してから、なるべく現金以外をご利用いただくよう、レジに貼り紙をして利用を促進しています。キャッシュレス化が進んでいく可能性に備えて、早いうちから対応して慣れておくことも大事ですよね。私たちは、食生活に穀物繊維を取り入れる商品を通して、もっとみなさんを健康に、暮らしを豊かにする提案をしたいと思っています。穀物繊維に興味を持つ人は広がってはいますが、今はまだ女性がほとんど、年齢もだいたい30代以上です。20代の若い女性や、男性に向けてもアピールをしていきたい。積極的に情報発信をして、いろいろなお客様が来たくなるお店にしようと思っています。どんなお客様にお越しいただいても「Airペイ」で好きな決済手段を選べれば安心だし、印象もいいですよね。