【Airレジオーダー】飲食店向けオーダーシステム

Q: 導入時にかかる費用や、月額費用を教えてください。

初期導入費用や月額費用はお選びのプランによります。各プランの費用は、プラン選びガイドをご覧ください。現在「新規申込み特典」を実施しております。モバイルオーダー店内版の導入に必要なiPad・iPhone等の機器セットが無償、さらにモバイルオーダーの月額費用が1年間0円となります。詳細は特典ページをご確認ください。導入に必要な機器は、お選びのプラン、店内のレイアウトやオペレーションにより変わります。プランにお悩みの場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q: 高齢の方やスマホが苦手なお客様への対応はどうすればいいですか？

全ての注文をモバイルオーダーにする必要はありません。「モバイルオーダー」と「ハンディ」を併用することで、スタッフがお客様から注文を取ることも可能です。お客様の層に合わせて最適な注文方法を柔軟に使い分けることで、どなたでも快適にお食事を楽しんでいただける環境を作れます。

Q: 外国人観光客向けに、多言語対応していますか？

はい、対応しています。ブラウザの翻訳機能により自動で言語を変換して表示することが可能です。お客様がご利用のブラウザの言語設定が日本語以外になっている場合、メニューを言語変換して表示します。そのため、外国語用のメニューを登録する必要はありません。※変換後の内容を編集することはできません。※対応ブラウザはSafari、GoogleChromeです。

Q: 食べ放題・飲み放題には対応していますか？

はい、対応しています。食べ放題・飲み放題メニューの残り時間を画面上に表示したり、ラストオーダーを自動で制限したりする機能がございます。これにより、スタッフ様が時間を管理する手間を省き、オペレーションの効率化を実現します。詳細はモバイルオーダー店内版詳細ページをご覧ください。

Q: 自店舗に合うプランが分かりません

店舗の規模やオペレーション、解決したい課題（人手不足、客単価アップなど）によって最適なプランは異なります。専門の担当者による最適なプランのご提案を実施しておりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

Q: 利用開始までにどれくらいかかりますか？

店舗のご状況やお申込時期により異なりますので、詳細なスケジュールは導入相談にてご案内いたします。担当者がご希望の利用開始時期を伺い、最適な進め方をご提案します。まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。導入前の準備や設定に不安がある場合も、無料の電話・メールサポートをご用意しておりますのでご安心ください。

Q: 導入前後のサポート体制を教えてください。

年中無休（9:30〜23:00）のヘルプデスクが、お電話にてトラブルや操作方法をサポートいたします。また、導入時のセットアップについても無料の電話・メールサポートをご用意しており、メニュー登録や設定に不安がある方もスムーズに運用を開始できるよう伴走いたします。詳細なサポート内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

お店でこんな
お困りごとありませんか？

Airレジオーダーなら
注文伝達会計を効率化。
おもてなしに注力でき
お客様満足度アップ
にもつながります

Airレジオーダーの
3つの注文方法

店舗での注文やテイクアウトの事前注文などお店にあった注文方法をお選びいただけます。
組み合わせてご利用いただくことも可能です。

お客様が好きなタイミングで席から注文モバイルオーダー店内版

注文業務の削減・注文の機会ロスを防ぎ
人手不足解消・客単価アップ

モバイルオーダー店内版を
詳しく見る

新人でもカンタン、スタッフが注文を取るハンディ

紙伝票での注文の伝達ミスや
ホールとキッチンの往復を削減

ハンディを詳しく見る

店外からテイクアウト注文と決済ができるモバイルオーダー店外版

テイクアウトの店頭や電話での
注文接客がゼロに

モバイルオーダー店外版を
詳しく見る

モバイルオーダー店内版で
できること

注文業務が減るから
少ない人数でホールが回る

ホール1人分の業務削減できた場合

月あたりの人件費約24万円削減 ※1

注文・キッチンへの伝達時間が
おすすめやお客様との会話に

丁寧な接客やおもてなしに注力で

お客様満足度アップ

スタッフに気を遣うことなく
お客様のタイミングで注文

客単価が

約110%に増加 ※2

※1 モバイルオーダー利用でホールスタッフ1人分の業務削減できた場合　※1 時給1,121円×8.5時間×26日勤務で算出　※1 時給：令和7年度地域別最低賃金の全国加重平均値参考　※1 営業時間・日数：厚生労働省調査データ飲食店の平均値参考　※2 当社指定の条件（*1）を満たした飲食店を対象に、Airレジオーダーモバイルオーダー店内版（MO店内）の利用開始「前」の一定期間（*2）におけるAirレジオーダーハンディ（ハンディ）伝票と、利用開始「後」の同期間（*2）におけるMO店内伝票の平均単価および平均注文点数の変化率を比較（当社調べ）。（*1）集計対象店舗：2021年3月～2025年9月の期間中にMO店内利用を開始し、17:00-翌朝10:59の時間帯に利用がある店舗。かつ、MO店内利用開始前の比較期間にハンディ伝票が160件以上、MO店内利用開始後の比較期間にMO店内伝票が160件以上ある店舗。（*2）比較期間：MO店内利用開始日を基点とした前後365日間。

幅広い業態・
規模の店舗の
課題解決
につながっています

焼肉店

59席

好きなタイミングで注文できて大好評。お客様満足度もアップ

導入前は、お客様との接点が減るのではないかと心配していましたが、好きな時に注文できるモバイルオーダーはお客様に大好評。顧客満足度はむしろ上がっているように感じます。

壱岐牛・和牛弦
イタリアン

42席

業務削減によりお客様とのコミュニケーションの量と質が向上

オーダー業務を削減できた分、「どこから来られたのですか」とか「今日は、どんな集まりなのですか」と、一歩踏み込んだ会話もできるようになりました。

Pizzeria YUICIRO&A
カフェ・スイーツ

25席

注文の機会ロスを防ぎ、ワンオペで売上10％増を実現

お客様にQRコードを渡して案内することで、行列がなくなり、チャンスロスが大幅に改善されました。自分のペースでオーダーできるため、オーダー数が増え売上が約10％向上しています。

グルグルジェラート
焼肉店

30席

お客様の要望に合わせてオーダー方法を使い分け

当店はお客様とのコミュニケーションを大切にしており、要望に合わせてモバイルオーダーとスタッフによるオーダー取得を使い分けています。それでも半数近くのお客様がモバイルオーダーを活用くださっています。

ステーキ焼肉ぼうや
居酒屋

56席

スタッフの負担を大幅軽減、月間で30万前後の人件費削減

スタッフの業務負荷が大幅に軽減され、店舗によってはランチ帯のスタッフを2人減らして営業できています。月間30万前後の人件費削減ができているのでメリットはかなり大きいです。

PORTA-albero cucina 流山おおたかの森
アジア・エスニック

42席

外国人スタッフのオーダー業務の負担を軽減

当店ではスタッフの国籍がさまざまなため、細かいニュアンスがうまく伝えられず、注文ミスや提供の遅れが発生することがありましたが、モバイルオーダーを導入により解決しました。

ティーヌン川崎ダイス店
居酒屋

80席

人件費の削減分で月額費用をカバー。売上増加と経費削減を両立

導入後、月間で1％は人件費を削減できました。その削減分だけで月額利用料金をまかなうことができています。人件費が高騰している今、限られたスタッフ数で最大限の売上を挙げられるメリットは大きいです。

万事屋
夜カフェ

15席

メニュー表を置かないことでスペースを広く使えるように

当店はカウンター5席、テーブル10席の小さな店ですが、導入後、メニュー表を置くのをやめたことでテーブルを広く使えるようになりました。

Anplagd cafe and stand
ダイニングバー・バル

40席

フロアスタッフの負担が減り、4名を2名体制にすることに成功

サービス活用でキッチンとホールを兼務するスタイルに変更でき、4名体制を2名体制にすることに成功。サービスの質の低下の懸念もありましたが、本来の業務に集中できるようになりスタッフのモチベーションは上がっています。

モンスタービーフ
居酒屋

77席

オペレーションが劇的にスムーズに。人手不足でも売上アップ

モバイルオーダーの導入により、1つ1つのオーダー内容をレジに打ち直す手間が削減され、会計がスムーズに。提供スピードが上がった関係もあり、客単価が上がって売上も伸びています。

だんまや水産須賀川店

※モバイルオーダーシステム導入店舗数におけるシェアNo.1（推計）・調査時期：2025年7〜9月・調査主体：株式会社リクルート（実査委託先：株式会社N&S Partners）・調査概要：全国の飲食店より無作為抽出した店舗に対する、モバイルオーダーシステムの利用状況調査・算出方法：上記調査結果（サンプル調査）に基づき市場全体のサービス別導入店舗数を推計し比較

導入の流れ

お気軽に疑問や困りごとなど、ご相談ください。ご契約後の利用開始時期は、プランによって異なります。

STEP 1

導入相談申込み

下のボタンから、登録フォームへ進み、導入相談を選んで送信。

STEP 1

導入相談申込み

下のボタンから、登録フォームへ進み、導入相談を選んで送信。

STEP 2

担当者から連絡

担当者がお店の状況やお困りごとなどを伺い、最適なプランをご提案。

STEP 2

担当者から連絡

担当者がお店の状況やお困りごとなどを伺い、最適なプランをご提案。

STEP 3

ご契約

プランを選んでご契約。導入のスケジュールをご案内。

STEP 3

ご契約

プランを選んでご契約。導入のスケジュールをご案内。

STEP 4

利用開始

ご利用開始までのスケジュールは、資料をご覧ください。

STEP 4

利用開始

ご利用開始までのスケジュールは、資料をご覧ください。

モバイルオーダー店内版を
動画で解説

いつでも視聴可能・参加無料

人手不足の解消や業務効率化ができる？
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売上アップ
業務効率化
スタッフ負担軽減

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モバイルオーダー店内版の
導入にあたり
こんな心配事はありませんか？

お客様とのコミュニケーションが減りそうで不安...

注文業務の削減分をおもてなしに使えます

オーダーテイクがなくなった分、日本酒のおすすめや先回りしたお声がけに注力した結果、むしろお客様との接点が増え、顧客体験価値の向上につながっています。

バンズダイニング居酒屋 / 76席

居酒屋 / 76席

スマホでの注文に抵抗がある方もいそう...

お客様に合わせて注文方法を使い分けることができます

お客様とのコミュニケーションを大切にしているので、お客様のタイプや要望に合わせてシステムとスタッフによるオーダー取得を使い分けています。

ステーキ焼肉ぼうや焼肉・ホルモン / 30席

焼肉・ホルモン / 30席

ご年配のお客様などに使ってもらえるか不安...

スタッフが丁寧に説明することで問題なくご利用いただける場合が多いです

最初はスマホでの注文に抵抗がある方にも、丁寧に使い方を説明して「なんだ簡単じゃん」という反応があるとこちらも嬉しくなります。

串之家居酒屋 / 62席

居酒屋 / 62席

よくあるご質問

導入時にかかる費用や、月額費用を教えてください。

初期導入費用や月額費用はお選びのプランによります。各プランの費用は、プラン選びガイドをご覧ください。
現在「新規申込み特典」を実施しております。モバイルオーダー店内版の導入に必要なiPad・iPhone等の機器セットが無償、さらにモバイルオーダーの月額費用が1年間0円となります。詳細は特典ページをご確認ください。
導入に必要な機器は、お選びのプラン、店内のレイアウトやオペレーションにより変わります。
プランにお悩みの場合は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

高齢の方やスマホが苦手なお客様への対応はどうすればいいですか？

全ての注文をモバイルオーダーにする必要はありません。
「モバイルオーダー」と「ハンディ」を併用することで、スタッフがお客様から注文を取ることも可能です。
お客様の層に合わせて最適な注文方法を柔軟に使い分けることで、どなたでも快適にお食事を楽しんでいただける環境を作れます。

外国人観光客向けに、多言語対応していますか？

はい、対応しています。
ブラウザの翻訳機能により自動で言語を変換して表示することが可能です。
お客様がご利用のブラウザの言語設定が日本語以外になっている場合、メニューを言語変換して表示します。
そのため、外国語用のメニューを登録する必要はありません。

※変換後の内容を編集することはできません。
※対応ブラウザはSafari、Google Chromeです。

食べ放題・飲み放題には対応していますか？

はい、対応しています。
食べ放題・飲み放題メニューの残り時間を画面上に表示したり、ラストオーダーを自動で制限したりする機能がございます。
これにより、スタッフ様が時間を管理する手間を省き、オペレーションの効率化を実現します。
詳細はモバイルオーダー店内版詳細ページをご覧ください。

他のモバイルオーダーとの違いは何ですか？

Airレジオーダーの特長は「Airレジとの連携」「新規申込み特典による導入のしやすさ」「充実したサポート体制」「使いやすい画面設計」の4点です。

■Airレジとの連携
機能面の最大の違いは、「Airレジ」との連携です。
注文から会計、売上管理までが一気通貫で完結し、業務の手間やミスを軽減できます。
■新規申込み特典による導入のしやすさ
新規申込み特典をご活用いただくと、モバイルオーダーの導入に必要なiPad・iPhoneなどの機器セットを無償で差し上げます。さらに、初年度の月額費用が0円になるため、気軽に導入いただけます。
詳細は特典ページをご確認ください。
■充実したサポート体制
年中無休（9:30〜23:00）の電話ヘルプデスクをご用意しており、トラブル対応から操作方法まで丁寧にサポートいたします。
導入時のセットアップも、無料の電話・メールサポートでメニュー登録や各種設定を伴走支援するため、初めての方でも安心して利用開始できます。
■使いやすい画面設計
直感的で分かりやすい画面設計のため、スタッフ教育に時間をかけず、導入したその日からスムーズにご利用いただくことができます。

プラン選びや導入に不安がある場合は、お店の規模や運用に合わせてご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

自店舗に合うプランが分かりません

店舗の規模やオペレーション、解決したい課題（人手不足、客単価アップなど）によって最適なプランは異なります。
専門の担当者による最適なプランのご提案を実施しておりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

利用開始までにどれくらいかかりますか？

店舗のご状況やお申込時期により異なりますので、詳細なスケジュールは導入相談にてご案内いたします。
担当者がご希望の利用開始時期を伺い、最適な進め方をご提案します。
まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
導入前の準備や設定に不安がある場合も、無料の電話・メールサポートをご用意しておりますのでご安心ください。

どのような業態や規模のお店で導入されていますか？

居酒屋、カフェ、和食、洋食、焼肉、アジア・エスニック、バーなどの幅広い業態に加え、10席前後の店舗様から、100席を超える店舗様まで、業態や規模を問わず幅広く導入されています。

「ワンオペ時の調理・配膳への集中」「注文の機会ロス防止」「客単価アップ」を目的に導入されるケースが非常に増えています。
接客の質を向上させたいすべての飲食店様にご活用いただけます。

Airレジオーダーは、さまざまな店舗様にご利用いただき、モバイルオーダー利用店舗数No.1※を獲得いたしました。

※ モバイルオーダーシステム導入店舗数におけるシェアNo.1（推計）・調査時期：2025年7〜9月・調査主体：株式会社リクルート（実査委託先：株式会社N&S Partners）・調査概要：全国の飲食店より無作為抽出した店舗に対する、モバイルオーダーシステムの利用状況調査・算出方法：上記調査結果（サンプル調査）に基づき市場全体のサービス別導入店舗数を推計し比較

導入前後のサポート体制を教えてください。

年中無休（9:30〜23:00）のヘルプデスクが、お電話にてトラブルや操作方法をサポートいたします。
また、導入時のセットアップについても無料の電話・メールサポートをご用意しており、メニュー登録や設定に不安がある方もスムーズに運用を開始できるよう伴走いたします。
詳細なサポート内容は、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

豊川悦司さん・長谷川忍さん出演
テレビCM公開中！

お店でこんな
お困りごとありませんか？