サトウサンプル様 導入事例

当店は大正14年創業、三代続く食品サンプル製造・販売店です。
最初にカード決済を取り入れたのは、15～6年前でしょうか。それまでかっぱ橋道具街はどこもおもに現金商売で、当店もそうでしたが、カード会社の方が勧誘に見えましてね。割と新しいものが好きなのと、お客様が便利になるのであればやってみようということで導入しました。
ずっと一般的なカード端末機を使っていたのですが、昨年、それが壊れてしまったんです。会社に相談したら買い替えてくださいと言われ、それがまたとんでもない金額で、どうしたものかと……。
2年前からAirレジを使い始めていまして、ちょうどこのタイミングでAirペイが新しくなるということで体験の機会があったんです。コンパクトだし、「よし、これなら大丈夫！」と実感。カードリーダー自体の金額も当時は１万円を切っていたので、さっそく申込みました。

Airペイはワイヤレスなので、お客様の目の前でカードを扱えるところもいいですね。
「もしかしてスキミングされているかな？」とドキドキさせる心配がありません。
お客様の不安な気持ちって、黙っていてもわかるんですよ。
「私はもうこのカードは触りませんよ」「あなたのカードはお支払いで使っただけですよ」と作業で意思表示ができるので、安心してもらえるなと思っています。お店の信頼度は高くなりますよね。
お金に換算すると未知数ですけれど、こうした目に見えない信頼があるとないとでは違うと思います。安心な店だとわかっていただければ、何年かしてまた来てくださることもあるでしょう。
うちだけでなく、ご商売されている方にとって、長いスパンにリピートが期待できる＜安心＞＜信頼＞の獲得は、お金には代えられない大きなメリットかもしれません。
Airペイの満足度は、5点満点で10点です（笑）。