カード・電マネ・QR・ポイントも使えるお店の決済サービス

製造販売

サトウサンプル様 導入事例

スキミングの不安を与えないことは、お店の信頼につながります
お金に代えられない価値をもたらしてくれるありがたい存在です

現金商売が中心だったかっぱ橋道具街にも、
じわじわとカード決済導入店が増えてきました

当店は大正14年創業、三代続く食品サンプル製造・販売店です。
最初にカード決済を取り入れたのは、15~6年前でしょうか。それまでかっぱ橋道具街はどこもおもに現金商売で、当店もそうでしたが、カード会社の方が勧誘に見えましてね。割と新しいものが好きなのと、お客様が便利になるのであればやってみようということで導入しました。
ずっと一般的なカード端末機を使っていたのですが、昨年、それが壊れてしまったんです。会社に相談したら買い替えてくださいと言われ、それがまたとんでもない金額で、どうしたものかと……。
2年前からAirレジを使い始めていまして、ちょうどこのタイミングでAirペイが新しくなるということで体験の機会があったんです。コンパクトだし、「よし、これなら大丈夫!」と実感。カードリーダー自体の金額も当時は1万円を切っていたので、さっそく申込みました。

伝票の控えを郵送する手間がなくなり、
アイデアを考えたり研究する時間も増えました

Airペイに変えたメリットは、手数料が安いことやアプリ使用料がないこともありますが、なによりも、月に2回、カード会社に伝票の控えを郵送する手間がなくなったことが大きいです。これがすごく大変でした。
食品サンプルとは、プロの料理人が丹精込めて作った美味しい料理を再現し、「このメニューは美味しいよ。だから食べてみない?」と視覚だけで集客を促すもの。そのためには何をすればよいのだろう……と日々考えることも私たちの大事な仕事です。時代にマッチした料理や盛り付けなども常に研究しています。
煩雑な事務作業から多少なりとも解放されれば、お客様にもっとアイデアを提供できるのではないかと、ずっと思っていました。
Airペイの導入でその時間ができたので、とても助かっています。

持ち運びできるカードリーダーは、狭い店内で大活躍
お客様に信頼を与えられることがなによりうれしいですね

Airペイはワイヤレスなので、お客様の目の前でカードを扱えるところもいいですね。
「もしかしてスキミングされているかな?」とドキドキさせる心配がありません。
お客様の不安な気持ちって、黙っていてもわかるんですよ。
「私はもうこのカードは触りませんよ」「あなたのカードはお支払いで使っただけですよ」と作業で意思表示ができるので、安心してもらえるなと思っています。お店の信頼度は高くなりますよね。
お金に換算すると未知数ですけれど、こうした目に見えない信頼があるとないとでは違うと思います。安心な店だとわかっていただければ、何年かしてまた来てくださることもあるでしょう。
うちだけでなく、ご商売されている方にとって、長いスパンにリピートが期待できる<安心><信頼>の獲得は、お金には代えられない大きなメリットかもしれません。
Airペイの満足度は、5点満点で10点です(笑)。

サトウサンプル

〒111-0095 東京都台東区西浅草3-7-4 業種: 製造販売