Lemnos ショールーム様 導入事例

デザインクロックを中心とした自社商品を展開するショールームです。百貨店やインテリアショップなどお取引先との商談をするショールームとしての機能と同時に、一般のお客様がお買い物していただける店舗としても運営をしています。2013年にオープンして以来、Airペイを導入する2018年まで、当店では現金のみの取り扱いでした。１万円を超える商品も多く、カードが使えないということで販売の機会を逸してしまう、という課題感がありました。オンラインショップではカードが使えるので、商品に興味を持っていただき購入意欲のある方にはオンラインショップをご案内するという流れになっていました。来店時にすぐに購入しなくても、オンラインショップで購入いただけたのではと思いますが、お客様に行動を委ねてしまうので迷われて結局購入をしなかった方もいるかもしれません。欲しいと思った商品をこの場ですぐご購入いただけたほうがいいですよね。そこで複数のカード決済システムを比較検討して「Airペイ」を導入することに決めました。導入の効果は期待していた以上でした。

ふらっと外国人のお客様が入ってこられることもあります。デザイン賞を受賞している時計もあるのでそういった製品に興味がある方、またホテルに置かれていた時計が欲しくなり、これはどこで購入できるのかとフロントで問い合わせて、当店に案内されることもあるようです。外国のお客様はやはりカードを利用される方がほとんどなので、「Airペイ」があると安心。現金しか使えないことはお互いにとってストレスなので、それがなくなって本当によかった。今後もっと積極的にこのショールームの存在をアピールして売上げを伸ばしていけたらと思っています。
壁掛け時計は、高さであったり、座った位置からの距離であったり、実際に利用しているシーンを想定して選ぶことが大事です。レイアウトにこだわりを持って時計を展示しているショールームなので、ぜひ多くのお客様にお越しいただき、実物を見て選んでいただけたら嬉しいですね。