『Airリザーブ』は設定をしてすぐに使い始められる。

SMDレンタルスタジオ様-(2)
運用をはじめて何も問題がないので、『Airリザーブ』をそのまま使い続けています。

歌とダンスを教えている総合スタジオです。趣味として楽しみたい方から、実力を本気で伸ばしたい方まで、目的に合わせた多様なレッスンができるよう豊富な講師陣を揃えています。大小2つのスタジオがあり、曜日ごとにカリキュラムを組んでいますが、誰も使っていない空き時間もあります。コロナ禍で人が集まることが制限され、空き時間が増えたときに、広さにも防音にも自信のあるこのスタジオをうまく活用したいと考え、一般の方にレンタルする事業を思いつきました。予約受付と各種決済方法に対応できれば事業が始められます。準備にあたって何を利用するか考えたとき、同じIDで管理ができることにメリットを感じ『Airリザーブ』と『Airペイ』『Airペイ QR』の導入を決めました。レンタルスタジオについては、まず試験的にスタートして様子を見たかったので、『Airリザーブ』で予約画面を設定して、すぐに試すことができたこともよかったです。

「予約リマインドメール配信」で安心して予約管理できる。

SMDレンタルスタジオ様-(3)
画面がとにかく見やすくて、わかりやすい。予約状況がひとめで確認できます。

『Airリザーブ』の予約画面は、スタジオのホームページにリンクを貼っているだけなのですが、お客様は「レンタルスタジオ」や「スタジオ練習」といったワードを検索して、予約画面に辿り着くようです。
初めてのお客様も多いので、前日に予約内容を確実にお知らせすることが重要だと考え、予約リマインドメール配信ができるベーシックプランを契約しました。予約に関するお問い合わせに対応しなくて済んでいますし、お客様がキャンセルをしたい場合でも、リマインドメールが送られたタイミングで、ご自身でキャンセルの作業をしていただけるように説明を記載しているので、余計な作業も発生しません。予約画面も最初にサポートの方に教えていただきながらすぐに設定できました。お客様目線で考えると、画面が見やすく、予約がしやすいということは大事ですよね。予約管理する側の作業もとてもカンタンで、ちょっとした変更があったときもすぐ対応できますし、ストレスなく使うことができています。

スタジオ練習をしたい方の需要とうまくかみ合った。

SMDレンタルスタジオ様-(4)
女性ひとりでも利用しやすいスタジオなので幅広い年齢の方が来られます。

レンタルスタジオはコンクールや発表会前に集中して練習したい方など、個人練習で利用される方が多いです。大きなスタジオは広さもあり天井も高いので、ダンスや合唱などでも利用しやすいと思います。『Airリザーブ』で予約受付を開始したとき、特に広報に力を入れたわけではないのですが、次々と予約が入ってきて最初は驚きました。スタジオをレンタルしたいという需要とうまくかみ合ったのだと思います。多くの方に自由にご利用いただけたら嬉しいですね。音楽とダンスの教室については19年ほど前から開いています。ここの大きな特徴はそれぞれの方の目的に合わせたレッスンをしていること。他の教室では、参加必須の発表会を設けているところもありますが、この教室では参加は任意です。個人の趣味で始めたい方も大歓迎ですし、一方で本気でコンクールを目指したい、受験したいという方に対応したコースも用意しています。まずは音楽やダンスを楽しむこと。その先で、それぞれに目標を持って練習していくことで、自分に自信がつけられるレッスンを提供しています。