導入・運用費0円の
お店の決済サービス77種※1
の手段に対応

よくあるご質問

• 売上代金の入金（振込）サイクルはどれくらいですか？
  入金回数は利用口座によって月6回または月3回_※です。お振込日はメールでお知らせします。詳しくは「入金（振込み）サイクルと振込金額の確認方法」をご参照ください。また、登録できる口座については「登録できる振込口座について知りたい」をご参照ください。

  • ※振込回数は、みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行の振込口座が月6回、その他金融機関は月3回のお振り込みです。
• 決済手数料・振込手数料はどのくらいですか？
  決済手数料は決済方法により異なりますがお店の規模や業種を問わず、どの決済も0.99%_※～3.24%となります。月額固定費はかかりません。振込手数料は全ての銀行_※で0円です。新たな銀行口座を開く必要はありません。詳しくは「決済手数料・振込手数料」をご参照ください。

  • ※交通系電子マネーおよびQR決済については課税対象となります。税込価格は交通系電子マネー：3.24%、COIN+：1.08%、他QR決済：3.24%です。（小数点以下第2位まで表記）
  • ※ゆうちょ銀行はご利用いただけません。
• 必要な設備はありますか？
  お客さまでiPadまたはiPhoneをご用意ください。カードリーダーは審査後にお届けいたしますが、電源アダプタは付属しておりませんので、ご用意をお願いいたします。ご利用控え印刷をご希望の方は、プリンターをご用意ください。Airペイ アプリ（無料）をダウンロードいただき、カードリーダーと接続することでご利用いただけます。準備する必要のあるものについての詳細は「準備するもの」をご確認ください。対応プリンターは「対応プリンター」をご参照ください。
• サービスを利用するための動作環境は？
  動作環境（Airペイ アプリ、Airペイ 管理画面、ネットワーク関連）については「動作環境」をご参照ください。
• POS機能はありますか？
  Airペイにはございません。ただし、Airレジ アプリ（無料）をダウンロードし、連携いただくことで注文入力からお会計までが一括で可能になり、煩わしいレジ業務がもっと便利になります。
• 申込み・審査に必要な情報は何がありますか？
  口座情報、本人確認書類または登記簿謄本、許可証（業種による）、店舗確認書類等が必要となります。申込みに必要なものについては「申込みに必要な情報」をご確認ください。審査に必要なものについては「審査に必要な書類」をご確認ください。
• Airペイ ヘルプデスクへのお問い合わせ方法・お問い合わせ先を教えてください。
  Airペイに関するお問い合わせは、電話とお問い合わせフォーム、またはチャットにて受け付けております。詳細は「Airペイへのお問い合わせ方法」をご確認ください。