接客 | ページ 3 | Airレジマガジン

接客業が受けるストレスとは？接客業では不特定多数の人と接するため、誰しも少なからずストレスを受けます。どの…

接客が苦手な原因接客が苦手な方は、主に以下のような原因を抱えています。自分を変えることを無意識下で拒んで…

接客の基本とは？接客の基本は挨拶と状況を見極めた表情です。接客のシーンで使われる7大用語と、基本的な表情の使…

接客におけるロールプレイング目的とは？接客におけるロールプレイングの目的は、接客という場において、role役割…

クレームはこうして起こるクレームは、お客様の期待値に対し、商品やサービスなどの実態が下回った時に発生しやす…

中国の習慣や文化当然ですが、中国人のお客様には日本人にはない習慣や文化が数多くあり、その文化の違いをお店側…

販売員の印象はお店のブランドイメージに直結するアパレルの接客において、お客様へのお声がけは基本であり、お店…

顧客管理で何ができるか？そもそも、顧客管理とはいったいどのようなものなのでしょうか。顧客管理とは、お客様の…

その１：接客の４つの基本をしっかり押さえる接客の基本と呼ばれるものを新人教育に置き換えて難易度を設定してみ…

カフェバイトと居酒屋バイトの違いとは？居酒屋バイトは、他のバイトとどのような点が違ってくるのでしょうか。一…

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