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接客

【接客マナー】電話対応はどうすればいい？正しい対応方法を教えます
電話対応にはどのような種類がある？ 電話対応には業種によってさまざまな種類があります。業種ごとに確認しましょ…
接客でイライラを和らげる！待ち時間に有効な接客とは
お客様がイライラする待ちとは お客様がイライラを感じる原因の多くは、時間に対する待ちです。 飲食店で例えると…
メイクは大丈夫？お客様の好みに合わせる方法と事例紹介
お客様好みのメイクにするために必要なこととは？ お店のスタッフのメイクをお客様好みにするためには下記の2つを意…
顧客管理ノートでリピーターを確保！売上アップにつながる顧客管理法
顧客管理ノートを作るメリットは？ 顧客管理ノートを作って接客に活かすことで、リピーター客の確保や売り上げアッ…
カフェ常連客をもっと満足させる方法とは？ハートをつかむ具体的な方法３つ
カフェ常連客を満足させる方法は？ カフェ常連客を満足させる方法を知るためには、来店動機を聞きだして記録します…
接客時に自己PR！専門知識や資格をさりげなくアピールするコツとは
専門知識や資格をアピールするメリットとは？ 飲食店の接客において、サービス内容と関連する専門知識や資格をお客…
接客のスローガンを設定していますか？スタッフの意識を上げる３つの方法
スローガンを掲げれば接客の質が上がる？ 実は、スローガンを掲げるだけでは接客の質を上げることはできません。接…
レストランにおけるサービスとは？来店理由につなげるための３つのポイント
レストランにおけるサービスとは レストランにおけるサービスは接客だけではありません。サービス＝接客に目が行っ…
レストランの接客マスターへの道！一歩上の接客を目指して
お客様が求めている接客とは？ お客様は美味しい料理だけでなく、心地いい接客も求めています。大がかりなサプライ…
接客は笑顔だけではない！表情の使い分けで好印象を与える接客の極意
いつも同じ表情でいい？ 接客において笑顔は基本とされている要素ですが、同じ表情で接客していてはロボットと同じ…
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