接客アーカイブ - Airレジマガジン

接客用語の基本とは？接客用語の基本として覚えておきたいのが5大接客用語・7大接客用語・８大接客用語です。 5大…

2017年3月5日

そもそも接客対応と接客応対は何が違うのか？接客対応と接客応対の決定的な違いは、取り扱うのがお客様かそれ以外…

2017年3月5日

飲食店のマニュアルにはどのような種類がある？飲食店のマニュアルには、下記のような種類があります。基…

2017年3月4日

接客用語に正しく変換できますか？日常会話を接客用語に正しく変換できているでしょうか？日常会話が接客用語にな…

2017年3月4日

接客応対をする上で特に大切なこととは？接客応対をする上で特に大切なことは、清潔感、言葉遣い、気配り（心配り…

2017年3月3日

接客マニュアル＝万能と思っていませんか？接客マニュアルは、飲食店における接客のすべてを網羅した万能なもので…

2017年2月28日

お客様好みの髪型になっている？スタッフの髪型がお客様好みになっているかどうかは、下記のポイントで判断しまし…

2017年2月25日

スローガンを掲げれば接客の質が上がる？実は、スローガンを掲げるだけでは接客の質を上げることはできません。接…

2017年2月23日

電話対応にはどのような種類がある？電話対応には業種によってさまざまな種類があります。業種ごとに確認しましょ…

2017年2月20日

顧客管理ノートを作るメリットは？顧客管理ノートを作って接客に活かすことで、リピーター客の確保や売り上げアッ…

2017年2月19日

接客