顧客管理とは何か？
顧客管理とは、お客様の情報を収集・管理・分析することでお客様のニーズを把握して、顧客満…
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福利厚生制度には「法定福利厚生」と「法定外福利厚生」がある
福利厚生制度は、大きく「法定福利厚生」と「法定外…
サービスを考える時に最も大切なこと
提供するサービスを考えていくにあたっては、バリュープロポジション（Value P…
事業用口座は個人と事業を分けて管理するための口座
事業用口座とは、個人事業主が個人的に使用する銀行口座と分け…
「店舗ルール」とは？
店舗ルールの役割と意義
小売業を運営する際、多くの場合には店舗ごとのルール、「店舗ル…
商品ラインナップを考える時に最も大切なこと
自分好みの商品を揃えて店づくりを行うことは、開業の一番の醍醐味と…
顧客管理が必要な理由
顧客管理とは？
顧客管理とは、顧客に関する情報を一元管理することです。また顧客情報を活…
社会保険とは？
はじめに、事業主と労働者がどの社会保険に加入する必要があるのかをフローチャートでご紹介します…
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従業員と経営者は何が違うのか
従業員として働くことと起業して経営者として働くことには、大きな違いがあります。…
