堺鋼板株式会社様 導入事例

2024年問題は簡単にいうと、ドライバーの方々の働き方改革です。労働時間の上限が新たに設けられるため一人当たりの走行距離が短くなり、今までどおりの輸送業務が難しくなる可能性があります。それは当社にとっても他人事ではありません。製品や素材があっても、配達してくれるドライバーがいなければ、お客様に迷惑がかかってしまうでしょう。しかし、企業として法令遵守しながら、ドライバーの健康を守ることも重要な使命です。お客様に迷惑をかけず、ドライバーの健康も守るためどうすればいいかを考えた結果、業務の効率化という答えに辿り着きました。特に課題に感じていたのが積荷の待ち時間です。当社が生産した製品や素材を配達してくれるドライバーは、それぞれのセンターに着いたら受付をし、積荷の準備ができるまで待つ必要がありました。日によっては、50台近くのトラックが来て、数時間待つケースがあったのも事実です。それがドライバーの勤務時間が長くなっている一因であるのは明白だったため、待ち時間の解消を目指し、さまざまな検討を重ねました。その中で解決の選択肢として上がってきたのが『Airウェイト』の活用です。

『Airウェイト』の導入で、当社のスタッフの作業負担も軽減しています。これまでは、ドライバーが受付する際、置いてある紙に氏名や会社名を記入していただいていました。スタッフは、紙を確認し、電話にて呼び出しを行う作業と、一つ一つ手で情報を表計算ソフトに転記する作業で、かなりの手間と時間をかけていました。しかし、『Airウェイト』を活用してから、呼び出しも自動で行えるため手間は減り、日々の業務に集中できるようになりました。また、転記する作業についてもAirウェイトからCSVでダウンロードするのみとなり、かなり手間と時間が削減されました。
その結果、順番待ちの受付や管理は『Airウェイト』に任せ、人にしかできない業務に集中する環境を整えることができました。今後は、2024年問題を境に、待機時間の軽減やスピーディーな荷物の積み込み、入出荷の業務効率UPを実現できるように、『Airウェイト』が果たす役割に期待しています。